Как восстановить КБМ после ДТП?

Содержание

Восстановление кбм после дтп

Как восстановить КБМ после ДТП?

  • Если же из-за конфликтной ситуации восстановление значения бонуса выполняла РСА, то страховая должна была прислать водителю официальное письмо с таблицей перерасчета платежа и итоговой суммой к возврату;
  • В случае отказа страховщика в выплате компенсации необходимо обратиться в ЦБ РФ с просьбой выплатить компенсацию и ожидать уведомительное письмо, после его получения снять с него копию и написать заявление в 2-х экземплярах на возврат излишне уплаченных средств.

В заявлении следует указать:

  • ФИО;
  • Причину обращения;
  • Просьбу вернуть конкретную сумму;
  • Указать банковские реквизиты для перевода средств;
  • Подпись.

После подать заявление в страховую компанию совместно с оригиналом уведомительного письма. Важно: у себя необходимо сохранить второй экземпляр заявления и копию уведомительного письма из Центробанка.

Как меняется кбм после дтп

Вполне возможно, что виной всему программный сбой базы данных или намеренное воздействие сотрудников страховой компании, но в любом случае, если у человека есть доказательства безаварийности за весь период, то КБМ пересчитают, а разницу в стоимости вернут.

Можно ли восстановить его после происшествия Если ДТП все же произошло, то следует разобраться, по чьей вине это произошло.

Именно у виновника этот показатель однозначно снизится, и цена на страховку повысится.

Важно А вот у второго участника аварии, который будет иметь статус пострадавшего, этот параметр не изменится никак.

Внимание Когда КБМ просто изменилось, то его можно восстановить, обратившись в страховую компанию.

403 — доступ запрещён

Жалоба в РСА Данный вариант является запасным и используется только тогда, когда со страховщиком не выходит договориться полюбовно или данная компания обанкротилась.
РСА курирует работу базы данных, но совершать в ней какие-либо изменения не обязан, зато организация имеет возможность существенно оказать давление на компанию, уклоняющуюся от исполнения обязательств перед страхователем.
Обращаться в РСА следует посредством портала.

На сайте организации нужно скопировать бланк обращения, заполнить его и приложить сканы водительских прав и автогражданки.
Также необходимо запросить сведения из ГИБДД об отсутствии аварийных ситуаций за требуемый период.
Важно: ответ и изменение КБМ происходит в течение 30 дней.


Жалоба в Центробанк РФ Центробанк России выступает в роли регулятора страхового рынка, так что вполне возможно использовать его влияние в решении данной проблемы.

Кбм – что это, и как его рассчитать после дтп?

Как изменится после ДТП коэффициент бонус-малус Как поведет себя повышающий коэффициент по ОСАГО при участии в ДТП, водитель может определить самостоятельно.

Для этого ему достаточно использовать специальную таблицу, которая наглядно демонстрирует изменение стоимости ОСАГО после ДТП.

Несмотря на кажущуюся сложность, разобраться в ней не трудно.

Согласно данным таблицы, на расчет КМБ оказывают влияние следующие факторы:

  • классовый показатель надежности, присвоенный автомобилисту на начало страхового периода;
  • число аварий, зафиксированных в истекшем году;
  • количество страховых лет.

Попробуем разобраться, как меняется значение КБМ после ДТП и в случае отсутствия аварий:

  1. При первоначальном заключении договора водителю присваивается 3-й класс, соответствующий значению коэффициента 1.

Как исправить и восстановить кбм в базе рса?

Безаварийная езда может стать заслуженной наградой автолюбителю за аккуратность на дороге.
Но кроме возможности обезопасить свое имущество и здоровье, он может рассчитывать и на бонус от страховщиков, которые поощряют дисциплинированность, предоставляя скидки при покупке полиса.

Виновникам же аварий предстоит раскошелиться, поскольку к ним будет применяться повышающий коэффициент ОСАГО после ДТП.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 777-08-62 (доб. 101).

Как восстановить коэффициент кбм по осаго

Если водитель новичок, то ему присваивается базовый класс под цифрой 3, а когда он уже опытный, то и класс соответственно может понижаться или повышаться. У любого водителя есть КБМ, и зависит он только от количества аварий или безаварийных лет, поскольку даже при одном ДТП класс будет снижаться, а повышаться — только при условии езды без аварий. Поэтому у страховщиков следует выяснить как уменьшается КБМ после ДТП.

Нормативная база Все нормативы касательно страхования содержатся в законодательстве Российской Федерации.

К примеру, существует закон 40-ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”.

Он крайне важен, поскольку содержит в себе информацию о том, каким компаниям можно предоставлять страховые услуги потребителю.

Слетел кбм – причины и как восстановить?

В случае участия в дорожно-транспортном происшествии в результате несоблюдения правил дорожного движения, невнимательном вождении, пребывании за рулем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения КБМ будет утрачен. Кроме того, страховка после таких случаев будет стоить значительно дороже.

Единственный способ восстановить коэффициент – водить машину без аварий на протяжении длительного времени. Восстановить КБМ можно путем обращения в страховую компанию, российский союз автостраховщиков или Центробанк. Занимаются восстановлением КБМ также частные онлайн-компании и брокеры.

Можно ли избежать увеличения цены после ДТП Избежать роста стоимости полиса после таких аварийных ситуаций, в которых доказана виновность владельца полиса ОСАГО практически невозможно.

Единственный вариант – постараться в дальнейшем не нарушать ПДД и не участвовать в ДТП.

Как изменяется кбм после дтп

При помощи этой же страницы доступно выявить на каком этапе были выполнены ошибки – благодаря сервису можно определить в каком именно месяце произошло изменение показателя и какой страховой компанией.

С 2017 года каждый страховщик обязан предоставлять полисы в электронном виде, что значительно облегчит поиск необходимой информации по его номеру.

Важно: полученные данные необходимо сохранить и приложить в качестве доказательства при взаимодействии со страховщиком.
Смысл применения КБМ состоит в мотивации к езде без аварий. С его помощью страховая компания защищает риски собственных финансовых потерь в случае, когда имеет дело с неблагонадежным лихачом, регулярно игнорирующим правила движения. Или когда заключает договор страхования с новичком, только осваивающим азы вождения.

Если автолюбитель не допускает в течение года аварийных ситуаций, требующих от страховщика возмещения ущерба потерпевшей стороне, то в качестве поощрения он увеличивает ему класс водительского мастерства. В результате на следующий год полис ОСАГО для него будет стоить дешевле, поскольку при расчете стоимости страховки будет применяться бонусная часть коэффициента.

Дисциплинированный водитель получит скидку и стимул к дальнейшей аккуратной езде.

После выяснения причины, по которой был присвоен неправильный КБМ, водитель может приступать к процедуре по его восстановлению.

Ответственные водители могут исправить свой коэффициент, даже если нет старых полисов.

После замены прав — это тоже возможно. Для такой процедуры главное написать заявление в страховую компанию, указав все необходимые данные и приложить соответствующий пакет документов.

Если все нормально, коэффициент бонус-малус будет восстановлен в короткий период времени.

К примеру класс 4 будет обладать показателем в 0,95.

Это означает, что ежегодно увеличивается скидка человека, при этом цена полиса снижается на 5%. От стандартной цены отнимается именно тот показатель, который действует в данный момент, а максимально можно получить 50% скидку на страховку.

Этого можно достичь в течение 10-ти лет, если водитель ни разу не был признан виновным в авариях, тогда КБМ становится равным 13-ти, а значение устанавливается на уровне 0,5.

На сколько увеличивается бонус-малус, если не виновен в ней Если человек попал в аварию, но ГИБДД признали его невиновным в ней, то бонус-малус не только не понижается, но и увеличивается. Это происходит, поскольку страховая компания не выплачивает никаких денег, вместо этого средства на восстановление ТС приходят от СК виновника аварии.

Читайте также  Что делать с европротоколом после ДТП виновнику?

Проверить кбм после дтп

Это необходимо для оправки жалобы на страховую компанию. Из запроса будет видно, какая страховая компания изменила полис.

  • Процесс ускорится если найти старые страховые полисы, которым 2-3 года.Подойдут даже те, где человек являлся водителем других автомобилей.Там можно найти в особых отметках, какой был класс. Найденную информацию следует отсканировать.
  • Отправить жалобу в страховую компанию РСА и ЦБ РФ. В случае ликвидации страховой компании, только в РСА и ЦБ. В жалобе все подробно описывается, и прикрепляются необходимые документы.
  • В течение месяца на электронную почту должен прийти ответ.

Источник: http://advokatnb.com/vosstanovlenie-kbm-posle-dtp/

Восстановление КБМ по ОСАГО при замене прав и после дтп в 2019 году

Точный расчет стоимости полиса ОСАГО невозможен без применения коэффициента бонус-малус (КБМ). Этот параметр определяется на основании безаварийной езды в течение последних лет. При утрате страхового полиса, после замены водительского удостоверения, а также в некоторых других случаях гражданин имеет возможность восстановить КБМ. Несмотря на то, что эта процедура происходит не автоматически и отнимает дополнительное время, смысл в возврате правильного коэффициента бонус-малус очевиден. Ведь после этого водитель получит значительную скидку при оплате полиса ОСАГО на следующий год.

Действия для восстановления

Возврат КБМ может быть инициирован при наличии объективных причин. Например, если суд оправдал водителя, сняв с него вину в совершении автомобильной аварии. Соответственно, срок его безаварийной езды для расчета коэффициента бонус-малус прерываться не должен, а сам владелец полиса имеет право восстановить скидку.

Ещё одной причиной возврата КБМ является неверный расчет, выполненный сотрудником страховой компании. Большинство водителей умеют самостоятельно подсчитывать коэффициент бонус-малус. Но некоторые автомобилисты всё же полагаются в этом на страховщика. Иногда это может привести к ошибке.

При отсутствии старых полисов

Проверка текущего КБМ происходит на основании информации из единой базы данных РСА. Учитывая, что она была создана только в 2013 г., при вычислении коэффициента бонус-малус за предыдущие годы вполне может быть допущена неточность. Чтобы её исправить, гражданам рекомендуется хранить просроченные полисы ОСАГО. Их наличие позволит доказать ошибочный расчет КБМ и в других ситуациях, в том числе и при обнулении класса в связи с изменением фамилии или утерей водительского удостоверения. При отсутствии старых полисов можно рассчитывать только на информацию из базы данных РСА.

После замены водительского удостоверения

Иногда проблема с обнулением КБМ происходит из-за утери или порчи документов на право управления автомобилем. Как это выглядит на практике? Если вместо старого водительского удостоверения было получено новое, но внесение изменений в полис ОСАГО при замене прав не произошло, то на следующий год коэффициент бонус-малус будет обнулён. Соответственно, скидка за безаварийную езду «сгорает».

Чтобы этого не произошло, водитель должен перенести на свои новые права старый КБМ. Сделать это можно, обратившись в страховую компанию, где был выдан действующий полис.

После ДТП

Чаще всего уменьшение водительского класса и повышение коэффициента бонус-малус происходит из-за автомобильной аварии. Но здесь необходимо помнить, что изменение КБМ в сторону увеличения может произойти только при наличии следующих условий:

  • страховая компенсация потерпевшему была выплачена;
  • вина владельца полиса доказана.

Если причина ДТП не определена или пострадавшие не получили денежного возмещения, то повышение КБМ водителя не должно производиться.

Отменить неверно насчитанный коэффициент бонус-малус можно при наличии судебного решения, в котором подтверждается невиновность участника аварии. Для этого нужно составить заявление и передать его в страховую компанию вместе с копией постановления суда.

Необходимые документы

Что понадобится сделать для восстановления КБМ? Прежде всего, нужно обратиться по месту выдачи полиса ОСАГО. Если причина повышения КБМ неизвестна, узнать её можно при личном обращении, по телефону или путём подачи запроса через официальный сайт страховой компании. Затем гражданин должен будет написать заявление в свободной форме и предоставить следующие документы:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • все ранее полученные полисы ОСАГО (при наличии).

Если гражданин имеет на руках решение суда или справку из ГИБДД, в которых подтверждается его невиновность в совершении ДТП, их также следует предоставить.

В какие инстанции обращаться

При необходимости восстановления неправильно рассчитанного КБМ водитель должен пройти процедуру внесудебного обжалования. Она состоит из нескольких этапов:

  • личное посещение офиса страховой компании или подача заявки на её официальном сайте;
  • жалоба в РСА;
  • обращение в Центробанк РФ;
  • заявление в прокуратуру (при наличии оснований подозревать мошенничество).

Независимо от того, кто из сотрудников страховой компании допустил ошибку, чтобы её исправить, необходимо подать письменное заявление. Если водитель подозревает, что возврат КБМ намеренно затягивается, стоит направлять жалобу сразу в несколько инстанций. Так будет намного эффективнее и быстрее.

Если страховая компания признала факт ошибочного расчета КБМ, она обязана вернуть клиенту переплаченную сумму. Иногда вместо возврата денег водителю предлагают бесплатное продление договора не несколько месяцев.

В страховую компанию

Коэффициент бонус-малус рассчитывается довольно просто. Однако и здесь может быть допущена ошибка. Если водитель обнаружил неточность в присвоении ему нового класса за безаварийную езду, он должен потребовать её устранения, выполнив правильный расчет КБМ. Для этого потребуется написать заявление. Если полис покупался через страхового агента, можно обратиться непосредственно к нему или в компанию, которую он представляет.

Заявление необходимо составлять в двух экземплярах. На копии, которая остаётся у водителя, должна быть указана дата принятия обращения и подпись сотрудника страховой компании, которому был передан этот документ. В тексте заявления нужно подробно изложить суть проблемы и указать на допущенную ошибку.

Страховая компания обязана рассмотреть и дать ответ на поданное обращение в течение 20 дней с момента его получения (без учета выходных и праздников). Если водитель неудовлетворен результатом, он имеет право написать жалобу в РСА. Неправомочные действия компании могут быть оспорены также в Центробанке РФ, на который возложена функция надзора за деятельностью участников страхового рынка.

Обращение в РСА

Владелец автомобиля может сам выбрать, как именно защищать свои интересы после отказа в восстановлении КБМ. Некоторые граждане, получив негативный ответ от страховой компании, сразу пишут исковое заявление в суд. Другие жалуются в РСА. Это занимает намного меньше времени, поскольку обращение в Российский союз автостраховщиков можно отправить онлайн через официальный сайт этой организации.

Перед тем как составлять заявление, водителю рекомендуется ещё раз проверить свой КБМ по базе РСА. Это позволит исключить неточность. Как и при подаче предыдущей жалобы, в своём обращении гражданин должен указать на ошибку или неправильные действия страховой компании. Если её сотрудник внес неверные данные в полис или водителю не повысили его класс, об этом обязательно нужно упомянуть в тексте.

Как написать заявление

При отсутствии навыков составления жалоб рекомендуется использовать образец официального обращения в РСА, скачать который можно на нашем сайте. Взяв за основу этот бланк, водитель сможет значительно ускорить процедуру. При этом не столь важно, как именно гражданин решил подать заявление: в электронном или обычном виде, отправив письмо на адрес Российского союза автостраховщиков.

Несмотря на то, что составление жалобы происходит в свободной форме, в этом документе обязательно должна присутствовать такая информация:

  • Ф.И.О., адрес и контактные данные отправителя;
  • серия и номер действующего полиса ОСАГО, а также бланков, выданных в предыдущие годы (при наличии);
  • информация о страхователе (наименование компании, адрес, телефон, сайт, Ф.И.О. руководителя или сотрудника, с которым общался водитель);
  • данные о транспортном средстве;
  • описание сути проблемы;
  • указание на ошибочные или неправомочные действия представителей страховой компании;
  • коэффициент бонус-малус, полученный в результате самостоятельного подсчета.

Если гражданин выбрал электронную подачу заявления на официальное восстановление КБМ в РСА, процедура обжалования меняется лишь в форме документа. На сроки рассмотрения обращения это не влияет. Ответ владельцу автомобиля должен быть дан не позднее 30 календарных дней после получения заявления.

Жалоба в Центробанк

Для подачи обращения в ЦБ РФ гражданин должен выполнить следующие действия.

  1. Зайти на официальный сайт этого ведомства.
  2. С главной страницы перейти по ссылке «Интернет-приёмная».
  3. Нажать на кнопку «Подать жалобу».
  4. Из появившегося меню выбрать «Неверное применение КБМ».
  5. Ознакомиться с информацией о правилах подачи заявления.
  6. Нажать на ссылку в меню «Пожаловаться в Центробанк на страховую компанию».
  7. В онлайн-форме следует указать наименование организации, где был выдан полис ОСАГО, город и место покупки, контактный адрес электронной почты клиента.
  8. К тексту жалобы приложить отсканированные копии документов (при необходимости).
  9. Ввести проверочный код и нажать кнопку отправки сообщения.

Ответ на поданную жалобу через Центробанк будет в течение 30 дней выслан на электронный адрес гражданина. При наличии оснований для удовлетворения заявления перерасчет КБМ проводится автоматически, без необходимости повторного обращения в страховую компанию.

Как вернуть переплату

Что нужно делать, если заявление о повторном расчете коэффициента бонус-малус подавать не к кому? Обычно такая проблема возникает, если компания, выдавшая полис ОСАГО, обанкротилась. В этой ситуации сложно не только изменять КБМ, но даже вернуть причитающуюся компенсацию после ДТП.

Однако закон здесь на стороне клиента. Для возврата переплаты или изменения КБМ водитель должен написать заявление в РСА. Для этого можно воспользоваться сайтов этой организации. В случае удовлетворения жалобы переплата будет возвращена на счет, указанный в тексте заявления.

Читайте также  Как проверить водителя на ДТП?

Итоги

Восстановление КБМ – довольно утомительная процедура. Ведь владельцу автомобиля придётся около месяца потратить только на переписку со страховой компанией. Однако при наличии доказательств, подтверждающих неправильный расчет коэффициента бонус-малус, никто не может отказать в его изменении. Соответственно, клиенту страховой компании, вне зависимости от того, работает она или обанкротилась, будет выплачена разница за излишне уплаченную сумму при покупке полиса ОСАГО.

Источник: http://voditel.guru/strahovanie/osago/kak-vosstanovit-kbm

Смотрите, какая тема — Обнулился КБМ после замены прав – что делать и как восстановить?

Показать содержание

Вся проблема при замене прав в том, что реквизиты нового водительского удостоверения не отображаются в базе союза автостраховщиков. Как результат – коэффициент бонус-малус (КБМ) после замены прав обнуляется до базового, так как система воспринимает водителя как новичка. В итоге стоимость автогражданки существенно возрастает, особенно для тех, у кого есть существенный опыт безаварийной езды. Можно ли это исправить и восстановить ранее заработанный коэффициент в 2019 году? Конечно! В нашей новой публикации мы расскажем, что делать. Но обо всем по порядку.

Почему КБМ может обнулиться?

КБМ, как все знают, это поправочный коэффициент стоимости полиса ОСАГО. Он работает по принципу: чем дольше стаж безаварийной езды водителя, тем большую скидку он может получить при оформлении нового страхового полиса. Так, базовый КБМ равен единице. Но за каждый последующий год безаварийной езды водитель зарабатывает скидку в 5%. Максимальная скидка – 50% (КБМ = 0,5), получить ее можно в случае накопления 10-летнего стажа вождения без ДТП. Вполне реальный срок для многих. Полная таблица ставок этого коэффициента есть в таблице специального Указания Банка России.

Сведения о присвоенном конкретному водителю коэффициенте хранятся в единой автоматизированной системе АИС ОСАГО. То есть единственный, кто его контролирует – это РСА, союз автостраховщиков. Посмотреть ваш актуальный КБМ можно на сайте организации. Показатель бонуса в системе привязан к ФИО, дате рождения водителя и реквизитам его водительского удостоверения.

Обратите внимание: значение КБМ не зависит от выбранной страховой компании – при расчете стоимости ОСАГО всегда учитывается поправочный коэффициент, указанный только в АСИ ОСАГО. Соответственно, даже при смене страховой компании заработанная ранее скидка сохраняет свое значение. Она также сохраняется и в случае длительного перерыва в страховании, независимо от срока такого перерыва.  

И здесь ключевой момент: база РСА не может автоматически узнать о том, что конкретный водитель, сведения о котором есть в системе, сменил права. А потому безаварийная скидка при замене прав остается прежним в АИС по определению лишь для прежнего водительского удостоверения.

Для новых же прав скидка не действует – автоматизированная система не знает о вашем безаварийном стаже вождения и автоматически присваивает коэффициент равный единице – то есть КБМ просто обнуляется.

Почему так происходит? Всему виной, конечно, несовершенство системы. Ну, и лень самих водителей, сменивших ВУ. Как правило, такая ситуация складывается, когда замена прав (например, в результате утраты или порчи) проводится в период действия текущей страховки. Получив новое удостоверение, водители по незнанию, лени или по иным причинам не уведомляют об этом свою страховую компанию. При оформлении же нового полиса водители предъявляют уже новые права, сведений о которых в базе КБМ еще нет.

В результате коэффициент бонус-малус равен единице, ранее заработанная скидка утрачивается – система просто вас не видит и считает, что вы страхуетесь впервые.

Но не стоит отчаиваться – существуют реальные механизмы, как вернуть потерянный страховой безаварийный стаж и восстановить КБМ.

Как восстановить скидку после замены прав?

Как только страхователь получил новое водительское удостоверение (либо, например, паспорт), он обязан незамедлительно обратиться в свою страховую компанию – страховщик внесет новые реквизиты в страховой полис и в АИС ОСАГО.

В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования. При получении таких сведений, страховщик вносит изменения в АИС ОСАГО не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис (п. 8, 9 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО»).

В случае одновременного действия сразу нескольких страховок, внести изменения необходимо в каждую из них. Сделать это можно при личном обращении к страховщику в любой из его действующих офисов. Кроме того, можно направить заявление в электронной форме, если официальный сайт страховой компании содержит соответствующий функционал. Например, Росгосстрах предусматривает возможность внесения изменений через личный кабинет на сайте только в отношении электронного полиса.

Для обращения в СК помимо заявления могут потребоваться:

  • копия нового ВУ – это обязательно, так как именно внесение его серии и номера позволит не слететь скидке;
  • копия паспорта;
  • действующий полис ОСАГО либо договор с СК.

Изменения вносятся страховщиком бесплатно, любые требования денег неправомерны.

Если этого вовремя не сделать, придется восстанавливать КБМ уже после оформления нового страхового полиса. В любом случае, первичное обращение направляется также своему страховщику.

Для этого необходимо составить заявление о несогласии с примененным значением КБМ и его пересмотре по форме, предложенной самим страховщиком. В зависимости от компании формы таких заявлений могут отличаться.

Вот бланк заявления для СК Согласие, а здесь можно найти формы заявлений для подачи в САО Страховой дом ВСК для примера. Зайдите на сайт своего страховщика и найдите форму заявления либо обратитесь в ближайший офис компании.

Обратите внимание: ГИБДД не вправе штрафовать вас, если в вашем страховом полисе указаны реквизиты старых прав. Это не является административным правонарушением, штрафа либо иной формы ответственности за это не предусмотрено. Указание в полисе старых прав не аннулирует страховку, старое ОСАГО продолжает действовать и после получения нового в/у.

Как правило, заявки на восстановление КБМ после замены водительского удостоверения рассматриваются страховщиками в течение 2 месяцев, после чего заявителю в письменном (или электронном) виде направляется мотивированный ответ: мол, «да, все исправили, применяется КБМ столько-то» или «нет, есть проблема, применению подлежат иные значения».

Учтите, что формулировки могут отличаться – креативности и фантазии страховщиков предела нет. По закону они обязаны внести изменения в базу РСА, но мы-то знаем, как СК чтят закон…

Обращение в Центробанк и РСА

ЦБ является регулятором рынка страхования и одновременно надзорным органом в этой области. А потому он уполномочен рассматривать обращения и жалобы на страховщиков, если те нарушают права страхователей и не соблюдают требования законодательства, в том числе и обязанность по восстановлению КБМ после смены прав.

Подать жалобу можно в письменно форме по почте, направив письмо по адресу ул. Неглинная, 12, Москва, 107016 либо в электронной форме онлайн через интернет-приемную ЦБ.

Обращаем внимание, что Центробанк – лишь регулятор и не уполномочен вносить изменения в АИС ОСАГО. Однако он обладает всеми инструментами, чтобы заставить страховщика сделать это принудительно.

Похожим влиянием обладает и РСА – в нее также можно направить жалобу на страховщика. Однако, как и ЦБ, союз не вправе самостоятельно вносить изменения в АИС ОСАГО. Внесение или изменение данных в базе возможно только со стороны страховщика, который продал водителю страховой полис. Здесь также можно найти информацию РСА о порядке исправления примененных значений КБМ.

Источник: https://tonkostiosago.ru/pokupka-polisa-osago/obnulilsya-kbm-posle-zameny-prav-chto-delat-i-kak-vosstanovit

Кбм для осаго: почему он теряется и как восстановить

При оформлении ОСАГО многие водители сталкиваются с проблемой отсутствия КБМ, без которого невозможно уменьшить общую стоимость страхового полиса. Правда, такая процедура, как восстановление КМБ для ОСАГО, даёт возможность водителю получить определённые преимущества.

КМБ И ПОЛИС ОСАГО: ОСОБЕННОСТИ И ПРИЧИНЫ УТЕРИ

Такой показатель, как КМБ, или «Коэффициент Бонус-Малус», представляет собой способ поощрения водителей, не допускающих аварии, в виде скидок к стоимости полиса ОСАГО. Если для начинающего водителя КБМ равняется 1 или даже больше, то у автолюбителя с десятилетним стажем безаварийного вождения он составляет 0,5. Т.е. за ОСАГО такой водитель платит в 2 раза меньше.

В некоторых случаях авто владельцы не имеют возможности подтвердить право получения скидки, так как представители страховой компании не могут найти сведения об их КБМ. Существует несколько возможных причин, по которым эти сведения теряются:

  • утеря сведений или допущение ошибок при добавлении водителя в полис его родственниками;
  • при замене водительского удостоверения, в том числе при смене фамилии, сведения КБМ обнуляются, таким образом, владелец прав ошибочно приравнивается к новичку;
  • умышленное сокрытие сведений о КБМ водителя специалистом страховой компании;
  • случайная ошибка страховой компании, которая может не передать все сведения о владельце машины.

Также, некоторые страховые компании специально не вносят данные об авариях. Например, по такому примеру работает СК РОСГОСТРАХ, которая при расчёте полиса ОСАГО не пользуется коэффициентом бонус-малус. И при переходе из данной страховой компании в другую у Вас будет КБМ = 1, даже если несколько лет ездили без аварий.

Каждый водитель может проверить собственный коэффициент, но прежде необходимо уяснить некоторые особенности, влияющие на изменения этого показателя. Так, снижению КБМ, прежде всего, способствует участие водителя в ДТП. Но помимо этого, скидка пропадает, если владелец прав своевременно не продлевает свой полис ОСАГО. Не будет бонуса и в том случае, когда водитель пользуется машиной менее 1 года, так как за каждый год начисляют скидку в размере 5 %. Максимальная скидка – 50 %. Зато максимальный коэффициент (больше 3 аварий по вашей вине) составляет 2,45.

Читайте также  Оценка стоимости автомобиля после ДТП

Проверить состояние КМБ любой гражданин может на сайте РСА (http://www.autoins.ru), предоставив основные документы (паспорт и права) и заполнив предложенную форму. При предъявлении необходимых документов и правильном заполнении заявки обладатель водительского удостоверения в минимальные сроки может узнать интересующий его показатель.

ПРАВИЛА ВОССТАНОВЛЕНИЯ КМБ

Если данные на сайте РСА будут отличными от сведений, которыми обладает страховая компания, эту проблему можно исправить. Так, на помощь придёт восстановление КБМ для ОСАГО. Для этого предусмотрено несколько способов:

1. Подать специальное письмо в РСА, в котором нужно сообщить о своей жалобе относительно неточности в показателях КМБ. В заявлении также, помимо текста жалобы, нужно указать точные данные заявителя и приложить копию водительских прав. Если у водителя есть какие-либо документальные доказательства собственной правоты, их также необходимо предоставить в заявлении.

Проверка и восстановление прав водителей через базу РСА не будут срочными: иногда все процедуры занимают до нескольких месяцев, при этом водитель фактически не получает никакой гарантии положительного исхода. РСА предлагает пользователям бесплатную горячую линию, по которой можно предварительно выяснить интересующий вопрос.

Параллельно с данным вопросом можно обратиться и в Центробанк России, для чего существует специальная онлайн-приёмная на специализированном сайте.

2. Обратиться к помощи других интернет-сервисов. Такие ресурсы могут быть как платными, так и бесплатными. Главным преимуществом подобных сайтов является скорость их работы: как уверяют представители сервисов, оказывающих платные услуги по возвращению положенной по закону скидки по ОСАГО, они гарантированно выполняют это задание в минимальные сроки.

Восстановление КМБ для ОСАГО при помощи специализированных интернет-ресурсов вполне возможно, но, как уверяют специалисты, обращаться стоит только к проверенным и известным в этой сфере онлайн-площадкам.

Стоит отметить, что все нормальные страховые компании с хорошей репутацией зачисляют «коэффициент бонус-малус» и предоставляют скидки. Остерегайтесь недобросовестных компаний. Ведь обратиться в нормальную контору гораздо проще, чем доказывать свою невиновность и восстанавливать КБМ после недобросовестных страхователей.

Автокод — вся история автомобиля в один клик!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a55d16bdcaf8e73ffd36f9d/5a5750eb9b403ce105292d65

Как меняется КБМ после ДТП: как восстановить коэффициент и на сколько повышается стоимость ОСАГО для виновника аварии?

КБМ — это коэффициент бонус-малус, с помощью которого страховая компания поощряет водителей за безаварийную езду. За каждый год управления транспортным средством (ТС) без происшествий водителю назначается 5% скидка. Изначально коэффициент равен 1, когда водитель еще не успел заработать скидку. Максимальная скидка составляет 50%, при которой КБМ равен 0,5. Для ее получения водитель должен проездить 10 лет без аварий.

Кроме поощрения, КБМ используется и для наказания водителей, которые были виновниками ДТП, и страховой компании по их полису ОСАГО пришлось возмещать ущерб пострадавшей стороне. За каждое ДТП коэффициент повышается. Так, например, водитель, ставший виновником аварии, в следующем году купит полис на 55% дороже, так как его КБМ будет равен 1,55.

Как проверить значение КБМ

Проверить размер действующей скидки можно на официальном сайте РСА. Для этого необходимо:

  1. Перейти на официальную страницу ресурса.
  2. Зайти в раздел ОСАГО.
  3. Перейти по ссылке «Расчет стоимости ОСАГО».
  4. Нажать «Проверить КБМ».
  5. Поставить галочку о согласии на обработку данных.
  6. В открывшемся окне заполнить все обязательные поля (ФИО, дата рождения, серия и номер водительского удостоверения).
  7. Подтвердить код безопасности и нажать кнопку «Поиск».

После проведения проверки на экране отобразится действующий КБМ, а также информация о предыдущем полисе ОСАГО.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:  

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область

+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

В каких случаях нельзя, а в каких можно и нужно восстанавливать кбм?

Причины обнуления коэффициента могут быть разные. При наличии одних КБМ восстановить невозможно, а при других — коэффициент подлежит возобновлению, и водитель сможет продолжить пользоваться заработанной скидкой.

К случаям когда коэффициент бонус-малус изменить невозможно, относятся:

  1. Водитель попал в ДТП, в котором был признан виновником, в том числе когда вина участников аварии обоюдная. В этом случае скидка по КБМ уменьшится.
  2. Водитель был вписан в полис ОСАГО на протяжении срока менее 1 года. Если водителя вписали в уже действующую страховку, после окончания которой оформлялся новый полис, то скидка при оформлении следующего ОСАГО не вырастет, так как еще не прошел календарный год.
  3. Водитель не страховался по ОСАГО более 1 года, то есть не был вписан ни в один полис и не являлся собственником авто с неограниченным ОСАГО.
  4. Водитель достиг максимального размера скидки по КБМ — 50%. После достижения этого значения скидка перестает расти при дальнейшей безаварийной езде.

Коэффициент бонус-малус подлежит восстановлению в следующих ситуациях:

  1. Страховщик по ошибке не учел КБМ при оформлении полиса. Так часто происходит, если один и тот же водитель вписывается в различные полисы ОСАГО. В таком случае скидку можно и нужно восстановить.
  2. Страховщик намеренно не внес данные при оформлении договора с целью увеличения стоимости полиса. Сотрудники ставят стандартный коэффициент «1», с которым водитель не может претендовать на получение скидки.
  3. Коэффициент бонус-малус не определяется из-за ошибки в данных водителя. Чаще всего неправильно вносится дата рождения или отчество.
  4. Водитель в течение последнего года производил замену водительского удостоверения, в связи с чем в базу были внесены новые серия и номер документа, а информация о скидке была обнулена.
  5. Страховая компания была ликвидирована, и сведения о клиентах, оформивших полисы ОСАГО, не были внесены в единую базу РСА.

Порядок действий для восстановления

Если скидка за безаварийную езду была утеряна, то для ее восстановления потребуется выполнить следующие действия:

  1. Необходимо выяснить, с какого момента произошли некорректные изменения коэффициента. То есть потребуется определить, какая страховая компания и в какой полис ОСАГО не внесла действующую скидку. Для этого необходимо провести проверку размера КБМ на сайте РСА по месяцам, указывая в форме поиска соответствующую дату, пока не будет найден нужный договор.
  2. Все полученные ответы с запросами на проверку необходимо сохранить в электронном виде для последующей отправки с целью восстановления скидки.
  3. При наличии ранее действующих полисов отсканировать их.
  4. Отправить заявление о восстановлении КБМ, подкрепив его имеющимися доказательствами (электронные запросы проверки, полисы ОСАГО).

Куда обращаться?

Для восстановления скидки необходимо обратиться с соответствующим заявлением в страховую компанию, РСА, Центральный Банк РФ.

Водителю следует обращаться в страховую компанию, которая допустила ошибку при внесении размера КБМ. Для этого потребуется:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой организации, в котором указать просьбу исправить КБМ на основании предоставленных документов (полиса ОСАГО с максимальной скидкой или копию справки из страховой компании об отсутствии выплат по полису ОСАГО).
  2. Передать заявление сотруднику страховой компании. На момент обращения у заявителя должен быть действующий договор ОСАГО.
  3. После подачи заявления забрать второй экземпляр документа с отметкой о регистрации обращения.

Крупные страховые компании предоставляют онлайн-сервисы для подачи обращения клиентами. Так, заявление о восстановлении КБМ в некоторых страховых компаниях можно подать на официальном сайте страховщика.

Второй способ — подача жалобы в РСА. Для этого потребуется заполнить бланк заявления, представленный на их сайте. Найти форму можно следующим образом:

  1. Зайти на официальный сайт портала.
  2. Перейти во вкладку РСА.
  3. Из предложенного списка выбрать «Направить жалобу в РСА».
  4. Скачать и заполнить бланк заявления.
  5. Отправить заявление с копиями необходимых документов (водительское удостоверение действующее и предыдущее, паспорт действующий и предыдущий) на адрес электронной почты, указанный на портале.

Третий вариант — обратиться в Центральный Банк РФ. Подать жалобу можно через интернет-приемную на сайте. Для этого необходимо:

  1. Зайти на официальный интернет-ресурс ЦБ РФ и перейти в интернет-приемную банка.
  2. Выбрать «Подать жалобу».
  3. Среди предложенных тем выбрать Страховые организации — ОСАГО — Неверное применение КБМ.
  4. Заполнить открывшуюся форму, приложив копию полиса ОСАГО с максимальной скидкой или копию справки из страховой компании об отсутствии выплат по полису ОСАГО.
  5. Отправить обращение на рассмотрение.

После отправки жалобы на электронную почту заявителя придет письмо с подтверждением получения обращения, а после будут приходить уведомления о ходе его рассмотрения. По окончании проверки заявителю будет направлен ответ и внесены в базу изменения.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

6 Комментариев

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/kbm-vosstanovlenie.html